거제시(시장 권민호)는 11월 30일 시청 중회의실에서 민원실 전 직원을 대상으로 친절교육을 실시했다.

이날 친절교육은 민원담당공무원의 역량을 강화하고, 민원인들에게 보다 나은 서비스와 고객감동을 주기 마련됐다.

강사로 나선 김인태 민원지적과장은 민원을 대할 때의 마음가짐 및 공무원의 기본자세와 서비스 요령, 기본적인 언어 표현 방법, 전화응대 기술 등을 교육했다.

민원실 직원들은 친절교육을 계기로 민원인들에 더욱 친절하고 시민 누구나 쉽게 민원 업무를 볼 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 결의했다.

 

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